Privacy policy

1. Cosa si intende per “Termini di protezione dei dati personali”?

I “Termini di protezione dei dati personali” (di seguito denominati "Termini”) definiscono le condizioni a cui aderiscono tutti i visitatori (di seguito denominati "Visitatori") del sito web www.ecosh.it (di seguito denominato "Sito"), proprietà di Ecosh Life OÜ codice di registro: 11553251, VAT number  EE101302173, sede legale: Kadaka tee 4 Kristiine linnaosa, Tallinn Harju maakond 10621 (di seguito denominato “Fornitore”).

Si sottintende che i Visitatori che navigano nel Sito abbiano esaminato, compreso ed espresso il proprio consenso a seguire i Termini del Sito. I Termini sono validi anche quanto i Visitatori si iscrivono alla newsletter o acquistano nella sezione e-commerce del Sito. Chi non accetta i Termini perde il diritto di accedere e utilizzare tutti i servizi del Sito. 

2. Quali informazioni raccogliamo?

Quando il Fornitore rilascia servizi ai Visitatori, può raccogliere, utilizzare e archiviare le informazioni personali descritte di seguito:

• informazioni personali (nome e cognome, email, numero di cellulare, indirizzo di spedizione)
• dati di navigazione (IP, data e ora di iscrizione, visite e acquisti)
• qualsiasi altra informazione che i Visitatori daranno al Fornitore in qualsiasi momento durante l'utilizzo del Sito o nello svolgimento dei servizi forniti.

Queste informazioni verranno esclusivamente utilizzate dal Fornitore per:

• procedere alla consegna dell’ordine effettuato nella sezione e-Shop del Sito
• inviare newsletter ai Visitatori che liberamente vi si sono iscritti

3. Cookie

I cookie contengono informazioni inviate dal server web dei Visitatori a quello del Fornitore che li salva. Per analizzare questi dati il Fornitore utilizza Google Analytics. Questi strumenti generano statistiche e altre informazioni sull'utilizzo del Sito da parte dei Visitatori. Le informazioni raccolte saranno utilizzate per creare report sull'utilizzo del Sito. Queste informazioni vengono memorizzate da Google. Il Fornitore utilizza i cookie anche per identificare i Visitatori che hanno già avuto accesso precedentemente al Sito.

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati nel Sito, visitare https://gdpr.eu/cookies/.

La maggior parte dei browser Web consente di rifiutare tutti i cookie, alcuni browser Web consentono di rifiutare solo i cookie di terze parti. A seconda del browser, è quindi possibile rifiutare alcuni o tutti i cookie, ma è necessario tener presente che il blocco di tutti i cookie influirà negativamente sull'uso del Sito.

Se non si acconsente all'uso dei cookie e/o si desidera annullare il consenso, inviare una email italia@ecosh.it.

4. Utilizzo dei dati personali

I dati personali che il Fornitore raccoglie sono utilizzabili esclusivamente per gli scopi specificati nei Termini.

Il Fornitore utilizzerà le informazioni personali dei Visitatori:

• per consentire ai Visitatori di utilizzare il nostro Sito e i servizi forniti
• per concludere un ordine con i Visitatori
• per riscuotere i pagamenti legati agli ordini effettuati dai Visitatori
• per la fornitura e la consegna di beni acquistati sul Sito
• per creare e inviare fatture ai Visitatori
• per mostrare ai Visitatori le informazioni sui loro precedenti acquisti/ordini
• per inviare a/ ricevere da Visitatori email, notizie o altro materiale promozionale che il Fornitore ritiene utili

È possibile in qualsiasi momento rifiutare di ricevere tali notizie e informazioni inviando al Fornitore una email nelle modalità espresse nel punto 3 o facendo clic sul link presente in calce alle email.

I dati personali del Visitatore non saranno conservati per un periodo superiore a quello richiesto dallo scopo per il quale i dati sono stati raccolti. Se i dati personali diventano non necessari o viene raggiunta la scadenza impostata (sette anni), verranno eliminati.

Il responsabile del trattamento dei dati personali è Ecosh Life OÜ. Ecosh Life OÜ fornirà i tuoi dati personali necessari per elaborare i pagamenti a Stripe o PayPal.

• Marketing diretto

Il Fornitore potrà inviare ai Visitatori informazioni relative a prodotti o materiale promozionale, inoltre potrà inviare a destinatari terzi i dati dei Visitatori per finalità di marketing diretto legato al Sito. L’elenco di questi destinatari può cambiare, ma gli obiettivi rimarranno gli stessi. Se si desidera ricevere l’elenco dei destinatari dei dati, è necessario farne richiesta tramite email a italia@ecosh.it.

Se non si desidera ricevere offerte di merketing diretto, è possibile in qualsiasi momento inviare al Fornitore una email nelle modalità espresse nel punto 3 o facendo clic sul link presente in calce alle email.

5. Comunicazione dei dati

Il Fornitore di servizi può divulgare i dati dei Visitatori internamente o a terzi se è giustificatamente necessario per la consegna dei beni acquistati sul Sito, per visualizzare la cronologia degli acquisti precedenti o per altri scopi stabiliti nei presenti Termini.

Inoltre, il Fornitore potrebbe comunicare i dati dei Visitatori: 

• in caso di obblighi di legge
• per proteggere i suoi diritti o interessi.

I dati personali non vengono forniti a terzi per scopi non specificati nei Termini.

6. Sicurezza dei tuoi dati personali

I dati personali dei Visitatori saranno elaborati in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali della Repubblica di Estonia e altri requisiti legali applicabili. Il Fornitore implementa misure tecniche di sicurezza che assicurano la protezione dei dati personali contro distruzione, alterazione, divulgazione accidentale o illecita e qualsiasi altro trattamento illegale.

È noto che la trasmissione di dati personali su Internet può non essere sicura e il Fornitore non può garantire la trasmissione sicura di dati attraverso le reti Internet. 

7. Il tuo consenso e diritti

Registrandosi come utente del Sito o utilizzando i servizi forniti sul Sito, incluso l'acquisto di beni, si conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e si autorizza il Fornitore anche a raccogliere, archiviare, utilizzare ed elaborare tutti i dati personali qui descritti e inviati al Fornitore quando si utilizza il Sito per gli scopi previsti nei presenti Termini.

È possibile inviare una richiesta via email a italia@ecosh.it se si desiderano informazioni su quali dati personali e da quali informazioni il ​​Fornitore ha raccolto e utilizza, per quali scopi vengono elaborati e a quali destinatari dei dati vengono inoltrati.

Il Fornitore risponderà a tali richieste secondo le modalità e le scadenze previste dalla normativa e farà il possibile per fornire ai Visitatori le informazioni nel più breve tempo possibile, generalmente entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta.

Su richiesta del Visitatore, tali informazioni saranno fornite per iscritto all’indirizzo email del Visitatore. Le informazioni su quali dati personali e da quali fonti sono stati raccolti, per quali scopi vengono elaborati e a quali destinatari dei dati sono stati inviati durante l'anno precedente alla richiesta saranno presentate gratuitamente una volta per anno solare. 

In caso di dubbi sull'identità del richiedente, il Fornitore ha il diritto di richiedere documenti di identità della persona che lo contatta.

Il Visitatore anche il diritto di richiedere la correzione dei dati personali errati, di richiederne la sospensione nell’utilizzo (eccetto la memorizzazione) nel caso in cui i dati venissero elaborati senza rispettare i presenti Termini, inviando una email a italia@ecosh.it. 

A partire dalla email del Visitatore, tutte le informazioni personali potrebbero essere rimosse, inclusa la cronologia degli acquisti. In caso di dubbi sull'identità del richiedente, il Fornitore ha il diritto di richiedere documenti di identità della persona che lo contatta.

8. Responsabilità

Iscrivendosi al Sito del Fornitore, il Visitatore è responsabile della riservatezza della propria password e dei propri dati utente e di tutte le azioni (invio di dati sugli ordini, ecc.) sul Sito del Fornitore. Se i servizi forniti sul Sito del Fornitore sono utilizzati da una terza parte utilizzando le informazioni di accesso del Visitatore, il Fornitore considererà come se fosse il Visitatore stesso a utilizzare il profilo e inviare i dati. Se il Visitatore avesse smarrito i dati di accesso, è tenuto a comunicarlo al Fornitore senza indugio via email a italia@ecosh.it.

Il Visitatore è responsabile di garantire che i dati forniti siano accurati, corretti e completi. Se le informazioni di contatto trasmesse in precedenza dal Visitatore fossero cambiate, comunicare la variazione via email a italia@ecosh.it. 

Il Fornitore non è responsabile per eventuali danni di ogni genere che possano essere arrecati in relazione alla fornitura di dati errati o inadeguati o se non fossero state comunicate le modifiche ai dati di contatto.

9. Modifiche ai Termini di protezione dei dati

Il Fornitore ha il diritto di aggiornare o modificare i Termini in qualsiasi momento. Tali Termini aggiornati o modificati entreranno in vigore alla data della sua pubblicazione sul Sito. Per essere a conoscenza di possibili modifiche ai Termini, è necessario controllare periodicamente questa pagina e assicurarsi di essere soddisfatti dei Termini.

10. Dettagli di contatto

In caso di domande sui presenti Termini, è possibile contattare il Fornitore all'indirizzo seguente:

Ecosh Life OÜ, Codice di registro: 11553251, VAT number  EE101302173, Indirizzo: Kadaka tee 4 Kristiine linnaosa, Tallinn Harju maakond 10621 Estonia, email: italia@ecosh.it, numero di telefono: +372 56 8000 88.